- Кто такой куратор?
- Что делает куратор?
- Когда стоит обратиться к куратору?
- Как куратор НЕ должен себя вести?
- Как связаться с куратором?
- Полезные статьи
- Итог урока
В этом уроке ты узнаешь, кто такие кураторы, какую роль они играют в твоём обучении и как с ними взаимодействовать.
Кто такой куратор?
Куратор — это сотрудник Хекслета, который отвечает за организацию учебного процесса. Его задача — сделать твоё обучение максимально комфортным и помочь тебе справиться с любыми трудностями, связанными с процессом обучения.
Важные моменты о кураторах
- Куратор не является техническим специалистом и не решает вопросы, связанные с программированием.
- За время обучения ты можешь взаимодействовать с разными кураторами, так как они подменяют друг друга во время отпусков или праздников.
- Куратора можно найти на странице Прогресс.
Что делает куратор?
Знакомится со студентом и сопровождает его до выпуска:
- На старте обучения куратор добавляет тебя в чат группы и выдаёт доступы к контенту.
- Он рассказывает, как устроено обучение, и дает рекомендации по обучению и ссылки на полезные статьи.
Помогает с организационными вопросами:
- Объясняет, как задавать вопросы, участвовать в активностях и что делать при возникновении сложностей.
- Оформляет академический отпуск, если тебе нужна пауза в обучении.
Контролирует прогресс обучения:
- Следит за тем, как ты продвигаешься по программе.
- Если ты отстаёшь или опережаешь график, куратор свяжется с тобой, чтобы обсудить, как идёт обучение.
Контролирует работу наставника:
- Следит за сроками и качеством ответов наставника в чате.
- Убеждается, что наставник помогает тебе в полной мере.
Регулярно общается со студентами:
- Как минимум раз в месяц куратор связывается с тобой, чтобы узнать, как идёт обучение и всё ли в порядке.
Когда стоит обратиться к куратору?
Ты можешь обратиться к куратору в любой момент, если:
- Тебе что-то непонятно в процессе обучения (например, как задавать вопросы или участвовать в активностях).
- Ты хочешь проверить свой прогресс.
- Тебе нужна пауза в обучении (академический отпуск).
- Учиться сложно, и ты не знаешь, что с этим делать.
- Ты не получаешь поддержку от наставника.
- Тебе нужно сменить программу или формат обучения.
Как куратор НЕ должен себя вести?
Куратор не выполняет свою задачу, если он:
- Грубит, указывает или неуместно шутит.
- Не выходит на связь в рабочее время.
- Не выдаёт ссылки или документы с описанием учебного процесса.
- Не следит за вопросами без ответов в чате.
- Не интересуется твоим прогрессом.
- Выполняет свою работу "для галочки".
Если ты замечаешь, что куратор регулярно нарушает эти правила, пожалуйста, напиши нам на почту support@hexlet.io.
Как связаться с куратором?
Кураторы доступны в следующих каналах:
В чатах Mattermost:
- Общий чат группы.
- Личные сообщения (если вопрос требует конфиденциальности).
В личных сообщениях Telegram:
- Ты можешь написать куратору в Telegram, если вопрос срочный или личный.
Полезные статьи
Для более подробного руководства по взаимодействию с кураторами и наставниками, прочитай статьи:
Итог урока
Теперь ты знаешь, как взаимодействовать с кураторами и решать организационные вопросы. Помни:
- Кураторы всегда готовы помочь тебе, если у тебя возникнут трудности.
- Не стесняйся задавать вопросы — это поможет сделать твоё обучение более комфортным.
