Наташа Давыдова — фронтенд-разработчица в «Точке», создательница комьюнити для джунов и фронтендеров «Наташа о джунах и фронтенде». Она рассказала, зачем сделала чат для начинающих разработчиков, почему важно делиться прогрессом во время обучения и как ее проект помогает найти работу и прокачать карьеру.
Как чатик умер и возродился в новом формате
Раньше у меня был популярный «Junior/Middle фронтенд чатик» с закрытыми митапами. В какой-то момент у меня произошел конфликт с одной из участниц, о нем я подробно рассказывала в подкасте «Мы обречены». В итоге атмосфера в чате сильно испортилась, я передала управление другим людям, а они закрыли проект. Все это произошло зимой 2022 года.
Через какое-то время я поняла, что потребность людей в подобном чате не уменьшилась, но даже возросла. 10 июля я перезапустила проект, немного сменив его наполнение. Главной идеей стало создание джуниор-френдли чата без ссор и токсичности, с акцентом на помощи начинающим разработчикам. Любые конфликты решаются бережно и корректно, а просить помощи нестрашно: смеяться не будут, зато объяснят и помогут.
На базе чата мы также проводим митапы. Раньше они были закрытые, только для своих: это позволяло сохранять атмосферу ламповости, люди могли рассказать больше, чем позволили бы себе публично. Теперь же мне захотелось делать материал, который будет полезен многим людям, и проводить общедоступные трансляции.
Вышли в «большой YouTube» с известными гостями
Я решила проводить митапы с помощью трансляции на YouTube, чтобы все было публично и общедоступно. Сейчас мы устраиваем такие встречи раз в две недели.
Никакого пиара и монетизации мы не делаем. Пока эти эфиры на моем YouTube-канале набирают от полутора до четырех тысяч просмотров на YouTube без дополнительных вложений. Мы просто анонсируем митап в чате, на него приходят люди и рассказывают другим.
Митапы мы организовываем для всех джунов, но как минимум один пункт программы интересен не только новичкам. Например, к нам приходил Виталий Шароватов — эксперт и ментор в области найма IT-специалистов и процессов разработки ПО. Он в прямом эфире помог трем участникам выбрать тему для публичных выступлений: показал, как найти свою тему, даже если кажется, что вам не о чем рассказать. А еще разобрал кейсы одного большого сеньора и двух джунов — одного без работы и другого, который недавно ее нашел.
Также на одном из эфиров Виталий Шароватов рассказал, что такое публичный бренд, что с ним делать и почему важно его строить уже на первых ступенях в карьере. Оказывается, начинать надо смолоду — повышать свою узнаваемость, но при этом беречь репутацию.
Часто люди думают, что могут найти аудиторию только через хайп. Но мы показали им варианты найти своих слушателей более комфортным путем и предложили свою помощь. Если человек напишет статью, заведет маленький Telegram-канал про свою учебу или напишет тред в Twitter о своем опыте, мы готовы ретвитить и делать ревью статей.
Например, мы провели публичное техническое собеседование для джуна без опыта работы, который ищет позицию фронтенд-разработчика. После эфира он выложил запись вместе с резюме в Twitter и уже через две недели нашел работу, причем без технического этапа. Наниматели посмотрели это видео, и он им понравился.
Недавно к нам приходил Alex Migutsky из Microsoft. Он рассказал, что делать со своей карьерой, когда уже устроился на первую работу. Редко кто говорит, что делать дальше, как строить свою карьеру, куда двигаться. Для нас было важно обсудить эти вопросы.
У нас бывают гости и с более специализированными темами. К нам приходил Евгений Соколов-Вилюзин, сеньор фронтендер и лид в EPAM. Он рассказывал, как джуну-фронтендеру превратить вызубренную теорию в настоящее портфолио. В результате получился целый цикл из нескольких докладов на эту тему.
К нам приходят джуны и «большие ребята»
Организационно формирование сообщества происходило практически само по себе, в этом мне помог определенный вес в комьюнити. Люди знают: то, что я делаю — всегда этично, комфортно, образовательно и без лишнего хайпа. Ко мне часто приходили с предложениями сделать что-то прикольное вместе, и наконец я начала отвечать согласием.
С гостями мы знакомились в других профильных чатах, обсуждали общие боли в индустрии, я просила их рассказать о своем опыте. Одно выступление оказалось настолько актуальным, что трансформировалось в целую серию докладов, которая не собирается заканчиваться. А наши большие посты люди обычно сохраняют в закладках — это показатель качества.
Для уже состоявшихся специалистов существуют большие конференции, а наши онлайн-трансляции ориентированы именно на специалистов джуниор-уровня. Новички ценят, что мы раскрываем их нужды и запросы, причем с разных сторон. Мне приходит много хороших отзывов и благодарностей.
Сейчас в чате 3500 человек, но радость не в количестве, а в том, что мы для них делаем. Если бы сейчас одновременно пришло 500 человек, я бы не столько радовалась, сколько испытала трудности с их интеграцией. То, что аудитория приходит постепенно, для меня очень комфортно. Участники интегрируются естественно, сообщество постоянно самообучается. Конечно, бывают и шероховатости, но даже в мое отсутствие люди могут быстро выйти на конструктив. Хотя и дополнительная «железная рука» администратора тоже иногда бывает нужна.
К нам приходят не только джуны, но и «большие ребята», которым интересно пообщаться друг с другом и с новичками спокойно, без скандалов. Периодически возникают дискуссии между сеньорами, и читать их очень интересно, потому что они проходят уважительно.
Мой чат — мои правила
В прошлом чате, когда его история подходила к концу и я уже отдала управление другим людям, ко мне была одна существенная претензия. Мне говорили, что это не мой чат, а общественный. Меня это очень расстроило, потому что я вкладывала в этот проект свое время и деньги.
Когда я запустила новый проект, это был не просто «фронтовый чат», а «Наташин фронтовый чат». Я прописала в правилах, что в любой ситуации последнее слово будет оставаться за мной. Это очень оздоровило атмосферу.
Есть несколько видов лидерства. Один из них — формат «лидер-слуга», который ориентируется на интересы публики. Этого типа я придерживалась в прошлом чате: старалась всем угодить, но в итоге получалась неразбериха. А теперь я лидер авторитарный. Только когда я перестала размывать ответственность, проект стал именно таким, каким я хочу его видеть.
Люди, которые ведут себя грубо или резко, сначала получают предупреждение, оно действует от трех дней до двух недель. Список таких участников висит в чате: я указываю, до какого числа участие человека в нашем чате под вопросом. Если за это время человек еще раз «нафестивалит», он полетит в бан.
Расскажу одну смешную историю: у нас в чате завелся тролль, который приходит раз в неделю и рассказывает одну и ту же историю — что он пять лет учился и не может найти работу. Сначала люди предлагали ему помощь, просили прислать резюме. Но он всегда доводит диалог до конфликта и переходит на капслок. В результате его уже узнают, не реагируют, и тогда он начинает флудить. Иногда сам просит его забанить или переходит на агрессию. Он потратил на нас уже 30 фейковых аккаунтов. Поэтому, как только мы видим этого человека, сразу баним его новый аккаунт. Насколько я понимаю, от этого пользователя достается не только нашему чату.
Иногда мне предлагают держать связь с комьюнити еще и в Discord. Но мне было бы слишком сложно, потому что в своем чате я единственный человек, который читает все сообщения там — 1000-1500 в день. Я отвечаю или просто лайкаю, местами навожу порядок, могу что-то удалить. Если у меня будет два чата, я просто не выдержу. Лучше у меня будет качественный контент для одной целевой группы.
Чат создает инфраструктуру вокруг
Сейчас вокруг чата растет дополнительная инфраструктура, и я хочу найти людей, которые станут для меня опорой. Мы начали проводить английский разговорный клуб: даже просто встречаться и болтать о технологиях очень полезно. А еще у нас появился пятничный киноклуб.
Инфраструктура уже включает в себя несколько локальных чатов: питерский, московский, армянский чаты, и есть запрос на турецкий чат. Они помогают участникам организовывать офлайн-встречи.
У нас сложилась коллаборация с Учи.ру: их специалист приходил с докладом на наш митап, мы совместно провели публичное техническое собеседование. Еще один доклад выйдет 26 января. Я буду рада, если ко мне будут обращаться и другие компании, чтобы придумать коллаборацию, или кто-то захочет сделать доклад на джуновскую аудиторию. Связаться со мной можно в Telegram: @natti_davydova
Читайте также: Есть ли креативность в работе программиста? Отвечают опытные разработчики
Наша аудитория расширяется
В основном наш контент смотрят джуны, но мы постепенно замахиваемся не только на людей, которые ищут работу, но и на тех, кто двигается дальше. Важно, чтобы людям, которые уже начали карьеру, тоже хватало контента.
Судя по комментариям к эфирам, людям нравится то, что мы делаем. Самый агрессивный комментарий был с вопросом, будут ли таймкоды — это максимум негатива, который мы получаем.
Мы планируем продолжать делать митапы каждые две недели. Еще я хочу помогать ребятам продвигать себя — чтобы наше сообщество служило площадкой, после которой джуны и не только джуны начинали делать собственный контент: писать треды в Twitter и статьи, открывать Telegram-каналы, приходить на митапы с докладами и публичными собеседованиями.
Я пестую идею, что участники чата будут скидывать свои проекты на ревью. Когда делаешь что-то один и в вакууме, глаза замыливаются, и ты перестаешь понимать, что происходит. Люди не должны бояться показывать свою работу — тестовые и пет-проекты. Поэтому я организую у нас в чате культуру ревью, чтобы участники скидывали свои проекты и получали ревью в текстовом виде от всех желающих. А если у кого-то из сеньоров есть настроение, мы бы собрали созвон и проводили ревью в прямом эфире.
Такие прецеденты уже случались. Например, недавно участница скинула в чат свою верстку. Это был вечер пятницы, у меня было хорошее настроение, хотелось пообщаться с людьми. Мы спонтанно организовали мини-конференцию на двадцать человек длительностью в два часа, я вместе с двумя сеньорами провела ревью ее кода. Надеюсь, в будущем такие встречи буду организовывать не только я, но и другие участники уровня сеньор и мидл+, которые хотят сделать что-то полезное.
Почему важно рассказывать об учебе
Сейчас я прохожу обучение и потихоньку пишу в Twitter о том, что узнаю вне работы. Я хочу сделать общий тег в Twitter для всех, кто хочет писать об учебе. На определенном этапе учебы становится стыдно публично писать об этом. Вдруг выпишут из программистов навсегда.
Например, я написала, что впервые освоила сортировку руками: не через какие-то методы, а вручную. Раньше мне это было не нужно, а в рамках курса, который я сейчас прохожу, была такая тема. Пришли люди, которые сказали, что я не могу учить других, если не умела этого. Так я поняла, что общество серьезно перекошено, что есть вещи, которые как будто стыдно не знать, и рассказывать об этом не принято. Я хочу, чтобы люди не стыдились говорить о своем прогрессе в учебе.
Чат раскрепощает людей в этом вопросе. Когда они видят, что их здесь не пинают, то начинают делиться своими сложностями и радостями. Многие не думали, что может быть так комфортно общаться о своем опыте.
Человек может быть настолько социально активен, насколько ему позволяет среда. Когда среда комфортная, люди расцветают. Часто люди приходят в чат и довольно долго присматриваются. Потом начинают робко писать первые сообщения и только потом, увидев, что тут безопасно, становятся активнее. Бывает, приходит кто-то ершистый, но постепенно начинает вести себя теплее. Это очень трогательно и забавно наблюдать.
Времени не остается, но мои проекты меня вдохновляют
Мои проекты полностью нарушают work-life balance, потому что я работаю, учусь, преподаю, даю платные консультации. Организация комьюнити действительно забирает много времени и сил, но это того стоит.
Я высыпаюсь, гуляю и даже остается немного времени на хобби. Чат отнимает у меня примерно 15 часов в неделю, но я изначально понимала, сколько времени нужно будет тратить, и шла на это осознанно.
У меня нет персональных секретов, как все успевать, но это и не нужно. Помогает пресловутый «метод помидора». Важно честно отсиживать эти помидорки. Чат — это тоже помидорки, потому что социальная активность. Обычно я ставлю таймер на 20 минут, читаю чат, а потом иду 5 минут отдыхать.
При этом я совершенно не успеваю разбирать личные сообщения. Они копятся сумасшедшими темпами: например, прямо сейчас моего ответа ждут 120 переписок, я не знаю, что с этим делать. Скажем, я взяла волю в кулак и разобрала 50 сообщений — на следующее утро их снова 120. Как другие с этим справляются и справляются ли вообще — не знаю.
Меня вдохновляет обратная связь. Когда люди говорят, что им у меня классно и комфортно, что благодаря чату они получили работу, сразу хочется творить еще. Без этой прекрасной, доброй обратной связи, я бы очень быстро сгорела.
Продолжайте учиться: На Хекслете есть несколько больших профессий, интенсивов и треков для джуниоров, мидлов и даже сеньоров: они позволят не только узнать новые технологии, но и прокачать уже существующие навыки
