Существует ряд методик для проверки соответствия готового приложения ожиданиям пользователей. Use case — одна из них. Ее часто используют в разработке для проверки того, как пользователи взаимодействуют с системой для достижения конкретной цели. В чём преимущества этой методики и как правильно составить use case? Давайте разберемся!
- Что такое use case?
- Преимущества и ограничения методики use case
- Основные элементы use case
- Как составить эффективный use case
Что такое use case?
Use case — детальные инструкции с описанием того, что необходимо сделать, чтобы получить определенный ответ системы. Use case — реальный сценарий взаимодействия пользователей с решением для достижения своей цели в системе. Методика дает полное представление о поведении и функциональности решения с точки зрения пользователя. С помощью use case тестируют, например, оформление заказов и покупку товаров в интернет-магазинах и сбор данных через онлайн-формы на сайте.
Часто use case представляют в виде диаграммы. Она лучше всего помогает составить общую картину со всеми участниками процесса, всеми вариантами использования приложения и иногда даже системами, отвечающими за работоспособность сервиса.
Use case диаграмма
Преимущества и ограничения методики use case
- Use case пишется с позиции пользователя и помогает эффективно протестировать решение с точки зрения заказчика.
- Use case позволяет командам продуктивно обсуждать основные сценарии использования решения, чтобы отказаться от ненужных вариантов.
- Use case дает возможность вернуться к любому сценарию и проверить правильность его внедрения на любом этапе разработки.
- Use case помогает составить полную и подробную документацию проекта, это универсальный инструмент для работы всей команды:
- Бизнес-аналитики могут с его помощью более точно описать и представить требования к приложению разработчикам.
- Программисты могут брать use case за основу для написания, проверки и отладки кода.
- Тестировщики на базе use case оперативнее выявляют соответствие решения требованиям заказчика за счет экономии времени на тест-дизайне.
- Менеджеры проектов могут использовать use case для контроля над процессом разработки и оценки прогресса.
- Use case наиболее полно охватывает сценарии поведения пользователей за счет описания пред- и постусловий и бизнес-правил для обычных и нестандартных пользовательских путей и ошибок.
- Use case не будет эффективен, если основную роль в приложении играют внутренние правила взаимодействия объектов, а не действия пользователей, например трекеры задач с уникальными жизненными циклами, типами и взаимосвязями задач.
- Use case покрывает только функциональные требования.
Основные элементы use case
- Пользователи, системы и устройства, которые взаимодействуют с системой, например «покупатель» или «администратор».
- Предусловия с описанием того, что должно быть сделано до старта реализации сценария использования, и в каком состоянии должна быть система. Например, «пользователь должен авторизоваться в системе».
- Основной сценарий или последовательность шагов по достижению цели в типичной ситуации. Например, для покупки товара в онлайн-магазине необходимо: выбрать товар, положить его в корзину, указать данные банковской карты для оплаты и подтвердить покупку.
- Альтернативные сценарии с описанием возможных отклонений от основного пути реализации с успешным завершением сценария. Например, если выбранный товар распродан, система предложит пользователю похожий.
- Постусловия с описанием изменений в системе после завершения use case. Например, сохранить информацию о покупке в базе данных.
- Исключения с описанием реакции системы на ошибки или неожиданные события, возникающие во время реализации сценариев. Например, предложить произвести оплату еще раз, если при обработке платежа произошла ошибка.
Как составить эффективный use case
- Проанализируйте рынок и ЦА для определения пользователей программным продуктом.
- Нарисуйте портрет группы пользователей и определите их роли.
- Опишите последовательность действий для каждой группы пользователей.
- Разработайте основной путь каждой группы пользователей и ответы системы на их действия.
- Продумайте альтернативные варианты действий для каждой группы пользователей.
- Опишите возможные ошибки и реакцию решения на них.
Как улучшить навыки написания use case
- Чаще описывайте рутины из обычной жизни — от заваривания чая до приготовления плова. Так вы научитесь раскладывать любой процесс на этапы и начнете уделять внимание мелким деталям.
- Не усложняйте и формулируйте мысли просто, коротко и понятно для коллег.
- Развивайте насмотренность и изучайте как можно больше чужих use case.
- Пишите use case по продуктам с аналогичной функциональностью, чтобы самостоятельно проделать путь пользователя и обратить внимание на особенности проекта.
Технику use case важно уметь использовать специалистам разного уровня. Она помогает понять, как должен работать продукт и что нужно пользователю. На курсе «JS: предметно-ориентированное проектирование» вы погрузитесь в изучение методики use case и обязательно разработаете свои на основе данных реальных проектов.
