Как справиться со стрессом — Трудоустройство

Большинство соискателей не любят собеседования и не без оснований. Собеседование предполагает задания, которые оценивают опыт, знания, умения и сильные стороны человека. Не каждый кандидат получает предложение о работе, а сам процесс сопровождается оценкой, критерии которой неизвестны, конкуренцией с другими кандидатами, общением с незнакомыми людьми. Неопределенность ситуации и спешка, в которой часто проходит поиск работы, только усиливают напряжение. Это создает ситуацию, в которой даже опытные и сильные кандидаты чувствуют волнение и тревогу, не справляются с эмоциями и в итоге не всегда проявляют себя.

Чтобы исключить такие последствия и чувствовать себя на собеседовании комфортно, важно знать, как справляться со стрессом.

В этом уроке собраны рекомендации, что делать до, во время и после собеседования. Как снизить уровень стресса, проявить свои сильные стороны и оставить благоприятное впечатление.

Часто факторами стресса становятся мысли об оценке, завышенные ожидания, страх ошибки или провала. Подобные мысли влияют на эмоциональное состояние, а эмоциональное состояние - на наши действия. Поэтому подготовку к собеседованию стоит начать с анализа мыслей. Для этого запишите, что приходит в голову, когда вы думаете о предстоящем собеседовании. Отметьте, какие чувства вызывают эти мысли. Обратите внимание, насколько эти мысли и чувства поддерживают в достижении цели собеседования. Если не поддерживают, подумайте, как их изменить.

Например:

1. Мысль: "Пригласили на собеседование, но я не верю, что подойду в компанию"
   • Чувства: волнение, тревога, страх
   • Поддерживает в достижении цели: нет
   • Как изменить мысль: "Если позвали на собеседование, значит я подхожу уже больше, чем те, кого не пригласили на него. Приглашение уже означает, что мой опыт работы интересен работодателю"
2. Мысль: "Боюсь получить отказ"
   • Чувства: страх, ужас, растерянность
   • Поддерживает ли эта мысль в достижении цели: нет
   • Как изменить мысль: «Вероятность получить отказ существует. Я разрешаю себе получить отказ. Компания выбирает сотрудника, а я компанию. Даже если предложение о работе сделают другому человеку, это не значит, что я плохой специалист. Это означает только то, что мы друг другу не подходим, и можно найти более подходящее место работы»

Полезно дополнить эту мысль планом «Б» - что я буду делать, если действительно не пройду собеседование. Тогда страх провалиться отступает и вместо него появляются уверенность и спокойствие.

По статистике редко удается устроиться в первую же компанию, которая пригласила на собеседование. Представьте, что отказ - это не провал, а один из шагов к вашей цели. Сместите фокус внимания: представьте, что для получения оффера нужно получить 100 отказов. Градус напряжения станет меньше, а вместе с этим вы получите навык прохождения собеседований. Иногда работы с мыслями перед собеседованием достаточно для снятия тревоги, а если нет, то полезно рассмотреть дополнительные варианты подготовки.

Процесс подготовки сам по себе снижает уровень стресса, добавляет больше ясности ситуации. Давайте условно разделим подготовку на 2 части: содержательная и психологическая.

• Содержательная – помогает подготовиться к вопросам на собеседовании и сформировать сильную переговорную позицию
• Психологическая – снижает уровень стресса и напряжения перед собеседованием

Часть первая. Cодержательная подготовка

Компания оставляет за собой право не сообщать критерии оценки кандидата, что добавляет неопределенности и вызывает волнение. Поэтому важно сделать ситуацию ясной, четкой и понятной для себя.

Этап первый. Узнайте больше информации о компании

• В этом поможет анализ сайта. Изучите, какие ценности и миссию транслирует компания. Полезно примерить их на себя – насколько в этой среде хочется работать?
• Посмотрите выступления лидеров компании и начальников отделов, с которыми придется работать. Иногда такие выступления возможно найти в открытом доступе в интернете или в специализированных группах
• Постарайтесь найти знакомых в компании через ваши контакты или социальные сети. Информация от работников компании принесет больше ясности, поможет основательнее подготовиться к собеседованию, усилит экспертную и переговорную позиции

Эти действия преследуют 3 цели:

• Получить больше информации о компании, чтобы принять собственное решение, идти ли туда работать
• Сформировать уточняющие вопросы о вакансии и компании, чтобы исключить или минимизировать риски трудоустройства в неподходящую организацию
• Определить проблемные области в должности, на которую претендуете

Разобраться в проблемных зонах должности полезно для:

• Принятия объективного решения о работе в этой компании в дальнейшем. Поможет взвесить все за и против
• Понимания, как повлиять на эти проблемные области

Этап второй. Подготовка самопрезентации

Самопрезентация – это краткая выжимка из резюме, рассказ о вашем профессиональном пути. Даже если в резюме подробно описаны обязанности, опыт и знания, самопрезентации не избежать. Ее стоит подготовить заранее, учитывая наши рекомендации.

Что стоит учесть при подготовке самопрезентации:

• Проследите, чтобы самопрезентация длилась не больше 5-8 минут
• Выделяйте в рассказе опыт, который будет интересен работодателю, нерелевантный опыт можно не озвучивать. Например: опыт работы барменом 3-6 месяцев, если претендуете на тестировщика

Структура самопрезентации:

Устроился в компанию "А" (дата), потому что... В мои обязанности входило...(расскажите о важном для работодателя функционале) За это время удалось .... (перечислите достижения, успехи, награды. Оцифруйте результаты с точки зрения пользы для компании) После ушел из компании "А" (дата), потому что... и перешел в компанию "Б" (дата), потому что…

Так рассказ о себе будет стройным и структурным и вы сэкономите массу времени себе и интервьюеру.

Рассказывая об опыте работы, подумайте, какие вопросы задаст интервьюер. Как ответить на эти вопросы, чтобы подчеркнуть сильные стороны и уделить меньше внимания слабым. Вопросы на собеседовании об опыте и умениях задают с единственной целью – проверить, насколько вы подходите компании. Однако собеседование - процесс двусторонний, поэтому ваши собственные вопросы помогут решить, насколько компания подходит вам. Лучше всего заранее подготовить список. Его усилят вопросы о задачах, которые будут стоять перед вами, о результатах, которые предстоит достичь, о команде, ответственности и о способах оценки результативности работы (KPI и т.п.). Вопрос, который помогает понять критерии эффективности работы: Как вы поймете, что я справляюсь с задачами? Подумайте заранее об ответах. При каких условиях предложение о трудоустройстве будет интересно, а при каких – нет.

Содержательная подготовка помогает спрогнозировать, что может происходить на разных этапах собеседования, за счет этого стресса становится меньше и вы будете чувствовать себя комфортнее во время интервью. Но иногда содержательной подготовки мало, и волнение продолжает мешать. В этом случае будут полезны рекомендации, как подготовиться психологически.

Часть вторая. Психологическая подготовка

Способов работы с волнением и стрессом много, здесь мы перечислим универсальные, подходящие большинству соискателей. Экспериментируя с вариантами, проверяйте как они помогают справиться с волнением и стрессом именно вам.

1. Физическая нагрузка. Прыжки, приседания или другая физическая активность в момент подготовки или перед собеседованием позволит уменьшить уровень адреналина и справиться с волнением. Обратите внимание на то, как стресс проявляется в теле. Если замечаете напряжение в мышцах шеи, плеч, спины, то разомните их с помощью самомассажа или выполнив несколько упражнений
2. Голос часто выдает волнение, поэтому ему стоит уделить отдельное внимание. Можно выполнить следующее упражнение для артикуляционного аппарата и голоса: вытяните губы в трубочку, представьте, что вместо губ у вас хобот. Сделайте таким воображаемым хоботом по десять круговых движений по и против часовой стрелки. Таким образом разминаются челюстные мышцы, это снимает напряжение в голосе. Возьмите с собой на собеседование воду на случай, если будет пересыхать горло
3. Дыхательные упражнения. Сделайте серию глубоких выдохов и вдохов или воспользуйтесь "дыхательным квадратом". Дыхательные упражнения успокаивают и расслабляют нервную систему
4. Музыка влияет на эмоциональное состояние, поэтому выберите для себя такую, которая снижает волнение и тревогу
5. Прогулка на свежем воздухе помогает уменьшить волнение. Выбирайте любимые маршруты, где чувствуете себя спокойно и расслабленно
6. Придумайте себе награду. Собеседование - это выход из зоны комфорта, вы выполняете новое действие, прикладываете усилия, за это стоит наградить себя приятным подарком. Придумайте награду независимо от результата собеседования. Сделайте себе подарок сразу после собеседования или в ближайшие два дня. Так вы поддержите свои усилия и закрепите желание действовать
7. Медицинскими исследованиями доказано, что улыбка снижает частоту сердечных сокращений, стимулирует выработку эндорфинов, снижает боль и стресс. Поэтому улыбнитесь себе перед зеркалом - это верный шаг для улучшения настроения
8. Скульптура победителя. Подумайте, как выглядит человек, который проходит собеседование легко. Какая у него осанка, поза, мимика, жесты, какая речь. Когда представите, попробуйте на одну минуту примерить этот образ на себя. Обратите внимание, как этот образ меняет состояние

Во время собеседования

После содержательной и психологической подготовки перед собеседованием стоит расслабиться и проявить себя настолько, насколько это будет возможно и уместно. Чтобы справиться с волнением на собеседовании, представьте, что с этими людьми вы знакомы уже много месяцев. Встречаетесь с ними каждый день в этом кабинете, сидите за этим столом на этом стуле. Представьте, что вы уже приняты и важно пройти некую формальность – ответить на вопросы.

Если волнение захватывает и сложно формулировать мысли – делайте паузы в ответах, в эти паузы попробуйте отстраниться от волнения. Например: подсчитайте углы в кабинете или подумайте, что покупали последний раз в магазине. Это помогает вернуть себе самообладание.

Называйте эмоции: "Я волнуюсь". Называя состояние, вы возвращаете себе силу, а для интервьюера это признак лояльности и эмоционального интеллекта.

После собеседования

После собеседования волнение растворяется. Но если этого не происходит, то вернитесь к рекомендациям выше.

Что нельзя делать после собеседования: не стоит себя ругать, если отказали или не удалось проявить себя так, как хотелось. Помните - вы сделали все, что могли. Возможно, в эту компанию на эту должность другой кандидат подошел больше, а в другой компании ждут такого кандидата как вы.

Лучше уделите время рефлексии, подумайте о том, что получилось, а что еще стоит улучшить.

Послесловие

Мы рассмотрели виды подготовки, которые помогают уменьшить стресс до, во время и после собеседования. Разделили подготовку на 2 части: содержательную и психологическую. Надеемся, что эти рекомендации будут полезны в подготовке к собеседованию и помогут проявить таланты, получить предложение о работе в компании, которая вам нравится.

Остались вопросы? Задайте их в разделе «Обсуждение»

Вам ответят команда поддержки Хекслета или другие студенты.