Введение — Наставник Хекслета

Добро пожаловать в школу наставников Хекслета. Этот курс будет первым шагом на пути к новым знаниям о коммуникациях, обучении и создании контента. По результатам обучения к школе наставников мы подготовимся к работе тимлида, прокачаем soft-skills, научимся доносить информацию интересно и помогать людям преодолевать сложности в обучении. Завершив этот курс, мы можем закрепить теорию практикой, став наставником на Хекслете.

Наставники играют важную роль в обучении любым новым навыкам. Например, на новой работе нам могут дать в наставники опытного сотрудника, чтобы он рассказал о рабочих процессах, коллегах, технике безопасности и непосредственно о нашей трудовой деятельности. Это помогает нам быстрее адаптироваться в коллективе, структурировать информацию и в конечном итоге — быстрее перейти из состояния новичка в состояние полноценного сотрудника. Диапазон ответственности наставника может быть достаточно широким — от краткой справки до полноценного обучения с нуля.

Для разных сотрудников один и тот же наставник может оказывать разный уровень поддержки. У каждого свой уровень hard- и soft-скиллов, свой темп усвоения информации, своя степень вовлечения в новые процессы. Многое здесь зависит и от самого наставника — если наставничать поставили человека без опыта, то даже максимальная отдача и вовлечённость не сильно помогут результату.

Чтобы стать хорошим наставником, недостаточно просто быть экспертом в своей теме. Нужно уметь «программировать» процесс обучения, отрабатывать сомнения и страхи студента, помогать преодолевать сложности и в целом доводить студента до желаемой цели так, чтобы оставить ему багаж необходимых теоретических знаний и практических навыков.

В рамках этого курса мы познакомимся с наставничеством на Хекслете. Мы будем учитывать специфику конкретной платформы и задач:

1. Узнаем как устроен Хекслет и как организован процесс обучения на нём
2. Разберёмся с ролью наставника, его правами и обязанностями
3. Научимся взаимодействовать со студентами в зависимости от их уровня и ситуации в их учебном процессе
4. Познакомимся с другими участниками учебного процесса
5. Узнаем как сделать процесс обучения эффективнее и интереснее

Этот курс будет полезен не только наставникам, но и студентам. Он поможет понять, как будет поступать наставник в той или иной ситуации, а как — ни в коем случае не поступит. Какие ситуации являются для студента нормальными, а какие требуют помощи от наставника или сотрудников Хекслета. В конечном счёте все наставники — это студенты Хекслета. Даже если сегодня наставничество кажется чем-то очень далёким, то вовсе не факт, что в будущем ничего не поменяется.

Остались вопросы? Задайте их в разделе «Обсуждение»

Вам ответят команда поддержки Хекслета или другие студенты.