Добро пожаловать в школу наставников Хекслета. Этот курс будет первым шагом на пути к новым знаниям о коммуникациях, обучении и создании контента. По результатам обучения в школе наставников мы подготовимся к работе тимлида, прокачаем soft-skills, научимся доносить информацию интересно и помогать людям преодолевать сложности в обучении. Завершив этот курс, мы можем закрепить теорию практикой, став наставником на Хекслете.
Наставники играют важную роль в обучении любым новым навыкам. Например, на новой работе нам могут дать в наставники опытного сотрудника, чтобы он рассказал о рабочих процессах, коллегах, технике безопасности и непосредственно о нашей трудовой деятельности. Это помогает нам быстрее адаптироваться в коллективе, структурировать информацию и в конечном итоге — быстрее перейти из состояния новичка в состояние полноценного сотрудника. Диапазон ответственности наставника может быть достаточно широким — от краткой справки до полноценного обучения с нуля.
Для разных сотрудников один и тот же наставник может оказывать разный уровень поддержки. У каждого свой уровень hard- и soft-скиллов, свой темп усвоения информации, своя степень вовлечения в новые процессы. Многое здесь зависит и от самого наставника — если наставничать поставили человека без опыта, то даже максимальная отдача и вовлеченность не сильно помогут результату.
Чтобы стать хорошим наставником, недостаточно просто быть экспертом в своей теме. Нужно уметь «программировать» процесс обучения, отрабатывать сомнения и страхи студента, помогать преодолевать сложности и в целом доводить студента до желаемой цели так, чтобы оставить ему багаж необходимых теоретических знаний и практических навыков.
В рамках этого курса мы познакомимся с наставничеством на Хекслете. Мы будем учитывать специфику конкретной платформы и задач:
- Узнаем, как устроен Хекслет и как организован процесс обучения на нем
- Разберемся с ролью наставника, его правами и обязанностями
- Научимся взаимодействовать со студентами в зависимости от их уровня и ситуации в их учебном процессе
- Познакомимся с другими участниками учебного процесса
- Узнаем как сделать процесс обучения эффективнее и интереснее
Этот курс будет полезен не только наставникам, но и студентам. Он поможет понять, как будет поступать наставник в той или иной ситуации, а как — ни в коем случае не поступит. Какие ситуации являются для студента нормальными, а какие требуют помощи от наставника или сотрудников Хекслета. В конечном счете все наставники — это студенты Хекслета. Даже если сегодня наставничество кажется чем-то очень далеким, то вовсе не факт, что в будущем ничего не поменяется.
