Тестирование дефектов с продакшена включает в себя такие этапы:
- Воспроизведение и локализация дефекта
- Заведение дефекта, если требуется
- Создание и/или редактирование тест-кейсов, описывающих проверку, которую необходимо провести после исправления
Откуда вообще может прийти сообщение о проблеме:
- Пользователи напрямую сообщили о проблеме команде разработки
- Пользователи сообщили о проблеме через техническую поддержку, а та передала её в команду разработки
- Команда разработки сама обнаружила проблему
- О проблеме сигнализируют различные системы мониторинга
- Пользователи написали о проблеме в Твиттер
Что нужно сделать?
- Перевести проблему в дефект – действительно ли проблема в ПО?
- Максимально локализовать дефект – из-за чего именно проблема?
- Завести дефект в систему регистрации и определить его серьезность
- В зависимости от серьезности бить в колокола
- Написать тестовую документацию, чтобы потом проверить, действительно ли дефект исправлен
- Когда дефект исправлен – проверить, все ли работает верно
- Провести регрессионное тестирование
Для полного доступа к курсу нужен базовый план
Базовый план откроет полный доступ ко всем курсам, упражнениям и урокам Хекслета, проектам и пожизненный доступ к теории пройденных уроков. Подписку можно отменить в любой момент.
