Иногда при посещении сайтов интернет-магазинов потенциальные клиенты видят на экране картинку определенного товара, например, красивого платья или дорогого телефона. И сопровождающее ее сообщение о том, сколько сэкономил какой-то человек, покупая этот товар. Такая техника направлена на извлечение выгоды из желания одних людей быть не хуже других. Это один из темных паттернов, с помощью которых онлайн-продавцы манипулируют потенциальными клиентами. Подробности в статье.

Andrey Krivosheev 06 августа 2019

Всем привет, меня зовут Андрей Кривошеев. Работаю юристом с 2001 года. С начала этого лета я принял решение изучить HTML, CSS и Javascript, чтобы в дальнейшем создать ряд проектов, помогающих людям в юридических вопросах. Очень рад, что нашелся такой ресурс, как Hexlet: с большим и поддерживающим сообществом, разъяснениями, интересными задачами и проектами. Свой вклад в сообщество вижу в написании серии статей хотя бы на базовом уровне раскрывающих юридические вопросы при работе программистом — о регистрации или закрытии ИП/ООО, налогах, интеллектуальной собственности, видах договоров, персональных данных, валютном контроле и так далее.

Поддержка пользователей — распространённый канал общения с аудиторией. Компании предлагают два способа связи: голосовой и письменный. Первый — колл-центр. Второй — это форма вопроса-ответа, мессенджеры, соцсети и моментальный чат с оператором прямо на сайте. Разбираемся, что лучше для службы поддержки — живой человек или нейросеть.

Мы учим программированию с нуля до стажировки и работы. Попробуйте наш бесплатный курс «Введение в программирование» или полные программы обучения по Node, PHP, Python и Java.

Хекслет

Подробнее о том, почему наше обучение работает →