Активности от наставника — Наставник Хекслета

Еженедельные мероприятия
Ежедневные ответы на вопросы
Проверка практик
Дополнительные механики
Чего не должно быть в активностях

В прошлых уроках мы узнали, как правильно коммуницировать с нашими подопечными. Теперь разберемся, какие же формы коммуникации есть у наставника со студентами. Несмотря на то, что формат общения «вопрос-ответ» преобладает в работе наставника, он вовсе не единственный. Если бы функционал наставника нужно было описать одним единственным словом, этим словом стало бы слово «активности». Активности включают в себя:

ежедневные ответы на вопросы;
еженедельные мероприятия: вебинары, собеседования, лайвкодинг и многое другое, о чем мы поговорим ниже;
проверка практик (код-ревью проектов и домашних заданий);
дополнительные активности: канбан-доска, дейлики и другое.

Чтобы подготовка к такому количеству активностей в неделю и их проведение было комфортным для наставника, Хекслет предоставляет различные инструменты и свою экспертизу: подготовленные шаблоны, тестовые прогоны, обратную связь по уже проведенным активностям. При этом есть определенные уровни качества и сроки активностей — их требуется соблюдать всем наставникам. С этим нам помогают как ранее упомянутые кураторы, так и другие сотрудники Хекслета — методисты и менторы. Все они помогают нам выполнять нашу работу качественно и в срок.

Хекслет гарантирует студентам те сроки, которые указаны в уроке, поэтому в случае отпусков и форс-мажоров обязательно нужно предупредить о них команду Хекслета — чем раньше, тем лучше. Так можно будет заранее продумать, как нивелировать или компенсировать для студентов время нашего отсутствия.

Еженедельные мероприятия

Периодичность: не менее 1 раза в неделю.

Мероприятия планируются для группы заранее, время и день выбираются по согласованию с наставником и вносятся в календарь. Мероприятия распределяются так, чтобы каждый наставник каждую неделю проводил разную активность. Тема для каждой из них выбирается исходя из нескольких факторов — об этом мы подробнее поговорим в следующих уроках.

Вебинар

Лекции для студентов в видео-формате. Популярный и знакомый многим формат: наставник раскрывает какую-либо актуальную тему, студенты слушают, пробуют, задают вопросы.

Подробнее: Сторителлинг

Публичное собеседование

Одна из главных причин, побуждающих взрослых людей изучать программирование — стремление поменять профессию. Поэтому для нас крайне важно не только снабдить студентов предметными знаниями, но и подготовить их к реальным ситуациям, которые возникнут в процессе поиска работы.

Как нетрудно догадаться из названия, в рамках этой активности наставник публично собеседует студента, полностью моделируя процесс, хоть и в игровой форме. В этом формате за основу берутся реально существующие вакансии (например, с нашего ресурса), либо придумывается компания и вакансия конкретно под студента. После собеседования студент получает обратную связь от наставника.

Подробнее: Плейлист Хекслета "Публичные собеседования"

Q&A-сессия

Это сессии вопросов и ответов — активность, в рамках которой наставник отвечает на вопросы студентов. Чтобы сессия прошла интересно и полезно, необходимо иметь несколько заранее подготовленных вопросов и ответов на них. Их можно выбрать из чата, где уже прошло обсуждение или попросить студентов до сессии написать все вопросы в одном сообщении. Тема может быть любой — проект, уроки, трудоустройство. И даже про работу в реальных проектах.

Если активность проводится в формате вебинара с возможностью задать вопросы в прямом эфире, то лучше модерировать эту активность, опрашивая студентов по очереди. В противном случае инициативу может перехватить кто-то один, и тогда общая активность превратится в личную консультацию. В такой ситуации остальные студенты не получат должного внимания к своим собственным вопросам и проблемам.

Для персональных наставников Q&A-сессия — это созвон отдельно с каждым студентом и разбор его вопросов. Такой созвон зачастую дает студенту больше, чем текстовый ответ.

Лайвкодинг

Практическое занятие — написание кода для разбора заданной темы. Встреча проходит на любой платформе для парного кодинга (например, repl.it) или с демонстрацией экрана. Код пишет наставник, а студентам задает вопросы и принимает вопросы от них.

Масскодинг

Аналогичное лайвкодингу практическое занятие на написание кода для разбора заданной темы, только здесь код пишут уже студенты. Встреча проходит на любой платформе для парного кодинга (например, repl.it) или с демонстрацией экрана. Студенты совместно решают задачу — кто-то один пишет код, остальные подсказывают, а наставник модерирует этот процесс.

Слаконар

Текстовые семинары в студенческом чате. Еще один формат, который позволяет в комфортном темпе разобраться с темой. Наставник последовательно фиксирует текстом основные тезисы, а обсуждение и вопросы идут в тредах.

Обратим внимание, что само название формата историческое: сейчас учебные чаты Хекслета организованы не в Slack, а в мессенджере Mattermost.

Подробнее: Слаконары, Архив слаконаров, проходивших на Хекслете

Ежедневные ответы на вопросы

Периодичность: не менее 2 раз в сутки.

Самая понятная часть работы. Наставник следит за мессенджером для общения со студентами в текстовом формате, развернуто отвечает на их вопросы и помогает в обучении, придерживаясь при этом урока «Стиль общения» и соблюдая сроки.

Проверка практик

Периодичность: ежедневно, не более 2-3 рабочих дней задержки.

Проверка домашних заданий (при наличии) и проектов студентов. Наставник делает код-ревью и принимает (либо отклоняет) работу. При составлении ревью также придерживаемся урока «Стиль общения» и соблюдаем сроки. Какие именно интерфейсы и механики для код-ревью использует наставник, мы разберем в следующих уроках.

Дополнительные механики

Периодичность: не менее 1 раза в неделю.

Дейлики/синки

Кураторы каждую неделю публикуют в группах сообщение для сбора обратной связи от студентов. Эта обратная связь может стать для наставника источником информации про темы для активностей. Кроме того, если часть студентов застряла на одном и том же задании, это может означать, что это задание требует доработки и об этом стоит сообщить команде менторов.

С персональными студентами наставник проводит касания постоянно, однако здесь важно не просто реагировать на входящие запросы, но и инициировать общение самостоятельно. Чтобы получать от студента актуальную информацию по статусу обучения, можно даже договориться с ним на скрам-митинги (дейлики) через бота или просто сообщениями в чате. Такая активность должна вводиться только по согласованию со студентом/студентами и ни в коем случае не должна быть обязательной. Иногда это сильнее демотивирует, чем помогает. В рамках индивидуального обучения следует коммуницировать со студентом не реже, чем раз в 2-3 дня. Если наш студент не пишет нам сам и при этом мы не общались с ним дольше двух дней, следует написать ему — поинтересоваться, как идут дела, что он сейчас изучает, есть ли у него вопросы. Если студент не отвечает нам или отвечает односложно, «отписками» (особенно несколько раз подряд), об этой ситуации нам обязательно нужно сообщить куратору.

Сюда же попадает проверка канбан-доски студента, но об этом мы подробнее поговорим в следующих уроках.

Полезные ссылки

На Хекслете накоплено большое количество полезных материалов: в блоге, гайдах, на YouTube-канале. Кроме того, регулярно проводятся новые мероприятия в Telegram коммьюнити, оффлайн и онлайн конференции и другие активности, которые анонсируются в наших соцсетях. Весь этот контент приходит одним потоком, поэтому мы можем агрегировать его для студентов по темам и уровню и публиковать ссылки на эти материалы в чате. Дополнительный контент лучше всего публиковать в дни, когда нет активностей — так мы поддерживаем групповую динамику.

Для персональных студентов некоторые материалы можно включать в план развития (ИПР) на канбан-доске. Об этом мы поговорим в следующих уроках.

Codebattle

В качестве задач на закрепление навыков программирования могут выступать турниры Codebattle. Их можно проводить между своими студентами или договариваться с наставниками других групп о проведении групповых турниров. Но помним, что главная задача мероприятия — полезно и весело провести время, а не доказать превосходство: в обучении победителями становятся все.

Подробнее: Codebattle

Оффлайн встречи

Если наставник и часть студентов находятся в одном городе, то можно вместе посещать митапы, конференции или просто собираться на неформальные встречи. Хекслет никак не регулирует такие активности — договоренности наставника со студентами происходят по инициативе одной из сторон.

Подробнее об одной из таких встреч: Статья в блоге

Чего не должно быть в активностях

Копипасты чужого контента. Допустимы ссылки на документации и спеки, рекомендации статей на Медиум или Хабре. Однако если наставник Хекслета студентам Хекслета преподает не материалы Хекслета — это нужно исправлять. В случае, если в материалах на сайте чего-то не хватает, необходимо обратиться к команде Хекслета.
Самодеятельности, неуместной импровизации и отсутствия подготовки. Бывает, хочется просто взять и сделать общий созвон, чтобы расставить все на свои места. В теории звучит хорошо, но если мы не обладаем общепризнанным даром объяснить понятно с первого раза (а людей с таким даром — один на миллион), то есть шанс получить по итогу негативный фидбек от наших студентов.
Спойлеров решений. Желание помочь студентам может привести к тому, что в прямом эфире будут показаны все решения. Студенты, которые хотели бы решить все самостоятельно, вряд ли будут этому рады.